Вот несколько полезных советов для запуска успешной корпоративной программы наставничества в вашей организации.
Планируйте цели
Разработайте программу наставничества на рабочем месте в соответствии со стратегическими целями отдела кадров и четко определите задачи для каждой инициативы по наставничеству.
Программы наставничества могут оказывать поддержку в различных областях, таких как:
- развитие управленческих навыков у высокопотенциальных сотрудников;
- ориентация новых сотрудников и помощь им быстро стать продуктивными;
- привлечение сотрудников на должности, где обычно наблюдается высокая текучесть кадров;
- передача знаний и планирование преемственности;
- поощрение разнообразия на рабочем месте;
- развитие лидерства руководителей, а также обеспечение баланса между работой и личной жизнью.
Определите соответствующий бюджет
Составьте бюджет, включающий расходы на коммуникационные материалы, обучение наставников, начало наставничества, текущие мероприятия, программное обеспечение для наставничества онлайн, поощрение наставников и компенсацию расходов.
Найдите руководителя
Найдите руководителя, не из отдела кадров или отдела обучения, который поддержит и одобрит вашу программу наставничества. Найдите человека, который признает, что его достижения связаны с тем, что у него был хороший наставник.
Ваш сторонник должен быть готов и способен вдохновить участников, поднять моральный дух программы, участвовать в мероприятиях по наставничеству и финансировать программу.
Определите сотрудников, которые будут участвовать
Программы наставничества могут различаться по размеру и специализации. В одних программах может быть всего 50 участников, в других — вся компания. Обычно в крупных компаниях одновременно реализуется несколько инициатив по наставничеству. Если сотрудники находят, что они соответствуют целям программы, они могут участвовать в нескольких программах.
Определите структуру программы наставничества
Определите степень формальности и регламент для каждой программы наставничества. Ваши программы могут различаться по степени формальности: от совершенно обычных, не имеющих никаких правил, до очень формальных программ наставничества, требующих подписания контрактов с участниками.
Правила программы должны охватывать следующее:
- Продолжительность наставничества должна составлять от 9 до 18 месяцев.
- Рекомендуемое или обязательное количество встреч и мероприятий для наставников и подопечных.
- Максимальное различие в должностном уровне между наставником и подопечным, как правило, допускается до двух уровней.
- Максимальное количество подопечных на одного наставника.
- Критерии, необходимые для участия в программе.
Планируйте стратегию и тактику подбора наставников
Подумайте о том, чтобы предоставить подопечным возможность самим выбирать наставника или иметь определенное право голоса в процессе выбора. Для крупных программ с числом участников более 100 человек может быть полезным внедрение онлайн-платформы для наставничества.
Поиск наставников и реклама
Чтобы найти наставников, номинируйте людей для участия в формальных специализированных программах или пригласите их принять участие в общих программах, выразив заинтересованность. После этого рекламируйте программу наставничества через различные каналы связи.
Запустите программу наставничества
Начните программу наставничества, организовав встречу за обедом или перекусом, где вы сможете обсудить обязанности наставников и подопечных. Кроме того, поделитесь предыдущими историями успешного наставничества для вдохновения.
Создайте коммуникацию в рамках программы
Важно регулярно общаться с участниками вашей программы. Вы можете предлагать мероприятия по наставничеству и предоставлять возможности для дальнейшего обучения через вебинары, подкасты и книги на сайте программы наставничества. Кроме того, постоянно делитесь новыми историями успеха в наставничестве.
Разработка и отслеживание показателей
Контролируйте, отслеживайте и измеряйте результаты программы в соответствии с ее целями.
Проверьте, достигнуты ли цели участия, выше ли уровень удержания сотрудников среди участников программы по сравнению с теми, кто не участвует в ней, успешнее ли продвигаются по службе те, кто присоединился к программе наставничества, и какой процент целей, поставленных в ходе наставничества, был достигнут.
Кроме того, убедитесь, что ваши наставники обладают необходимыми навыками и опытом для удовлетворения потребностей развития ваших подопечных.
